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Facebook

Com o mundo inteiro girando em torno da internet, as empresas querem ir além do relacionamento com seus clientes e apostam nas Redes Sociais como ferramenta de venda. No Facebook, por exemplo, é possível comprar de tudo.

A maioria ainda usa a rede apenas como vitrine, onde iniciam a comercialização, e posteriormente, levam seu cliente ao site ou loja física. Isso acaba alongando o processo de compra e todos sabemos que quanto mais complicado o processo, pior o desempenho. Talvez esse seja o maior motivo de tantos depoimentos frustrados em relação às compras pelo Facebook.

As empresas que tem aderido ao sistema conhecido como f-commerce comentam que a agilidade tem sido o maior argumento de seus compradores. Afinal, eles não precisam ser redirecionados para nenhum lugar, basta “Curtir” a página de seu interesse e todas as informações ficam à sua disposição, até a conclusão da compra.

E um dado que confirma o bom desempenho desta ferramenta é que as Redes Sociais movimentam aproximadamente R$100 milhões por ano.

Novidade no Instagram

Descoberto por lojas de diversos segmentos, principalmente de vestuário, calçados e acessórios, o Instagram também ganhou uma plataforma para estimular as vendas. De forma pioneira a startup Arco desenvolveu um sistema onde o cliente faz aquisições sem precisar sair da rede. A transação pode ser finalizada quando o consumidor comenta “comprar” em uma das fotos das lojas cadastradas. Para comprar ou vender, no entanto, é preciso que lojista e cliente se associem ao sistema Arco, tanto o perfil no Instagram quanto suas contas no Paypal. A compra facilitada ocorre porque o sistema liga automaticamente as contas do Paypal dos clientes às das lojas.

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Estando nas Redes Sociais, você estará onde seu público está!

Que tal adaptar a sua ferramenta de venda?

Escrito por Daniella Lesy e Marcos Mérida

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